Když se řekne dotace, většina lidí si vybaví nekonečné papírování, úřední jazyk a nejistý výsledek. Společnost Dotace pro Znojmo s.r.o. ze Znojma ale dokazuje, že to může být úplně jinak. Její tým stojí za stovkami úspěšných projektů – od zateplených panelových domů až po modernizované rodinné domky. Nejen o tom, proč je pro něj největší odměnou spokojenost lidí, mluví jednatel společnosti Tomáš Šturala, který věří, že i složitý proces může mít lidskou tvář.
Jak byste popsal, co vlastně děláte, člověku, který o dotacích nikdy neslyšel?
Naším úkolem je usnadnit lidem cestu k lepšímu a šetrnějšímu bydlení. Provázíme rodiny i společenství vlastníků celým procesem – od prvotní analýzy a přípravy projektu, přes realizaci až po závěrečné vyúčtování dotace. Vše zajišťujeme na jednom místě, aby klienti nemuseli běhat po úřadech a ztrácet čas a ušetřili si spoustu starostí (úsměv).
Co vás na téhle práci nejvíc baví?
Jednoznačně konkrétní výsledky. Když rodina díky dotaci získá přes milion korun na rekonstrukci nebo když se starý panelák promění v moderní dům, je to pro nás obrovská satisfakce. Za každým takovým příběhem je totiž skutečná změna v životech lidí. A to je to, co mě hřeje u srdce.
Když se vrátíte na začátek – co vás vedlo k založení firmy?
Nebyl to žádný velký plán. Dříve jsem působil jako ředitel Sdružení nájemníků města Znojma, kde jsem měl možnost poznat, co lidé opravdu potřebují. Bylo logickým krokem posunout se dál a vytvořit prostor, kde můžeme těmto potřebám vycházet vstříc naplno. Tak vznikl náš projekt Dotace pro Znojmo, který slouží k poskytování profesionální a praktické podpory všem, kteří chtějí vylepšit svůj domov.
Váš tým působí sehraně – co považujete za jeho největší sílu?
Jednoznačně spolupráci. Každý má svou roli – projektanti, energetici, administrátoři i dotační poradkyně. Tým je pro naše klienty: srdcem, hlavou i rukama, týmová spolupráce je klíčová k úspěchu každé jednotlivé dotace.
Jak se vám daří udržet lidi motivované?
Jsme tým patnácti lidí, a o to víc držíme při sobě. Každý má prostor růst, přicházet s nápady a převzít zodpovědnost. Věřím, že když člověku dáš důvěru, většinou tě nezklame – spíš překvapí, jak moc dokáže. Snažím se vytvářet prostředí, kde se každý může realizovat, rozvíjet a převzít zodpovědnost za svou práci.
V oblasti dotací se neustále něco mění. Jak na to reagujete?
Průběžně sledujeme novinky a přizpůsobujeme se. Program Nová zelená úsporám například zavedl variantu NZÚ Light, která mimo jiné umožňuje čerpat dotace i seniorům. To je skvělý krok – otevírá možnosti i lidem, kteří by si rekonstrukci dříve nemohli dovolit. Takové změny vítáme, protože jsou pro mnoho klientů přívětivé.
Důvěra klienta je v poradenství klíčová. Jak ji získáváte?
Každá dotace se řeší individuálně dle potřeb klienta, který má přiděleného poradce a ten s ním vše vyřeší od začátku až do úspěšného konce. Tedy krok po kroku na co má klient nárok, jaké kroky budou následovat. Každý se může zastavit u nás v kanceláři, podívat se na naše projekty nebo si promluvit s našimi lidmi. Když člověk vidí, že mu nic netajíte, komunikace je otevřená, důvěra, na které stavíme a která je pro nás klíčová, přijde sama. Otevřená komunikace a transparentnost je pro nás základem každého vztahu.
Můžete zmínit projekt, který vám zůstal v paměti?
Třeba rekonstrukce výtahů v domech, kde žijí převážně senioři. Nebo zateplení bloků v Dukelské ulici ve Znojmě. Tam bylo vidět, jak moc se prostředí proměnilo. Najednou máte dům, který nejen šetří energii, ale lidé v něm i s větší radostí zdravě bydlí. To jsou chvíle, kdy si říkám, že naše práce má smysl a je to pro mě největší odměna. (usmívá se)
Jaké zásady vás při rozhodování vedou?
Děláme věci, které nám dávají smysl a přinášejí užitek lidem i regionu. Nechceme být jen další „poradenskou firmou“. Naším cílem je, aby každý projekt měl reálný dopad – aby z něj těžili ti, kteří v těch domech opravdu žijí.
Jak zvládáte legislativní změny nebo ekonomické turbulence?
Bereme je jako součást reality. V našem oboru se pořád něco mění – ale právě díky zkušenému týmu dokážeme reagovat rychle, a přitom zachovat kvalitu. Klient na první pohled nepozná, že se pravidla změnila. A to je přesně náš úkol.
Co vás osobně v práci naplňuje nejvíc?
Když vidím, že ta práce má skutečný dopad. Že jsme někomu ušetřili peníze, pomohli zlepšit bydlení, a přitom mu ušetřili spoustu starostí. To je pro mě největší odměna – radost klientů, když vidí výsledek.
A jaké máte plány do budoucna?
Chceme být lidem ještě blíž. Znojmo a celá jižní Morava je náš domov a stále tu potkáváme spoustu lidí, kteří o možnostech dotací vůbec nevědí. Rádi bychom proto ještě víc šířili osvětu, ukazovali reálné příklady úspor a pomáhali lidem využít to, co mají na dosah.
